في عصرنا الرقمي، باتت الحسابات الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. نستخدمها للتواصل مع العائلة والأصدقاء، للتسوق عبر الإنترنت، لإدارة أموالنا، والوصول إلى العديد من الخدمات الأخرى.

ولكن مع ازدياد عدد الحسابات التي نمتلكها، يزداد أيضًا خطر سرقة بياناتنا الشخصية. ولذلك، أصبح من الضروري اتباع خطوات إضافية لحماية حساباتنا، ومن أهمها استخدام كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها لكل حساب.

ولكن ماذا لو نسيت كلمة مرور أحد حساباتك؟ لا داعي للقلق! توفر العديد من المواقع الإلكترونية خدمة طلب الحصول على الرقم السري عبر الإنترنت.

في هذا المقال، سنشرح لك بالتفصيل كيفية طلب الحصول على الرقم السري عبر الإنترنت لجميع أنواع الحسابات، مع التركيز على أهم الخطوات التي يجب اتباعها لضمان أمان عملية استعادة كلمة المرور.

خطوات طلب الحصول على الرقم السري عبر الإنترنت

تختلف خطوات طلب الحصول على الرقم السري عبر الإنترنت قليلاً من موقع لآخر، ولكن بشكل عام، تتبع الخطوات التالية:

1. الانتقال إلى صفحة استعادة كلمة المرور: ابحث عن “استعادة كلمة المرور” أو “نسيت كلمة المرور” على الموقع الذي تريد استعادة كلمة المرور له.
2. إدخال اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني: أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
3. اختيار طريقة استلام الرقم السري: سيُطلب منك اختيار طريقة استلام الرقم السري، مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول.
4. إدخال رمز التحقق: ستتلقى رمزًا للتحقق في بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول.
5. إدخال الرقم السري الجديد: أدخل رقمًا سريًا جديدًا وقويًا.
6. تأكيد الرقم السري الجديد: أعد إدخال الرقم السري الجديد للتأكد من صحة كتابته.
7. تسجيل الدخول إلى حسابك: بمجرد تأكيد الرقم السري الجديد، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك.

نصائح هامة لضمان أمان عملية استعادة كلمة المرور

• تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف: تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الصحيح المرتبط بحسابك.
• لا تستخدم نفس كلمة المرور لجميع حساباتك: استخدم كلمات مرور فريدة من نوعها وقوية لكل حساب من حساباتك.
• لا تنقر على الروابط المشبوهة: لا تنقر على أي روابط في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية التي تدعي أنها من مواقع إلكترونية موثوقة وتطلب منك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
• استخدم برنامج مكافحة الفيروسات: تأكد من تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهازك وتحديثه بشكل منتظم.
• احذر من هجمات التصيد الاحتيالي: كن حذرًا من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي تحاول خداعك للكشف عن معلوماتك الشخصية.
• استخدم مصادقة ثنائية العوامل: إذا أمكن، قم بتمكين مصادقة ثنائية العوامل لحساباتك.

أسئلة شائعة

ما هي مصادقة ثنائية العوامل؟

مصادقة ثنائية العوامل هي طبقة إضافية من الأمان تتطلب منك إدخال عاملين للتحقق من هويتك عند تسجيل الدخول إلى حسابك، مثل كلمة المرور ورمز يتم إرساله إلى هاتفك المحمول.

كيف يمكنني تمكين مصادقة ثنائية العوامل؟

تختلف طريقة تمكين مصادقة ثنائية العوامل من موقع لآخر. ولكن بشكل عام، ستجد خيار تمكين مصادقة ثنائية العوامل في إعدادات حسابك.

فيما يلي بعض الموارد الإضافية التي قد تساعدك:

• نصائح حول إنشاء كلمات مرور قوية: https://support.google.com/accounts/answer/32040?hl=ar
• حماية حساباتك على الإنترنت: https://support.google.com/accounts/answer/46526?hl=ar
• استعادة حساب Google الخاص بك: https://support.google.com/accounts/answer/7682439?hl=ar